Social media

I Social media sono uno strumento efficace per mantenere i clienti aggiornati sugli eventi aziendali, sulle ultime offerte e sui nuovi articoli in arrivo; hanno in qualche modo sostituito il vecchio giornale locale o il quotidiano.

Quando si pubblicizzano eventi e offerte, è opportuno considerare l'utilizzo del geo-targeting per promuovere il negozio presso le sartorie e le ricamatrici locali delle zone circostanti.  Anche l’utilizzo di post sponsorizzati è un modo efficace per migliorare la visibilità del negozio tra clienti potenziali che hanno interessi nei campi di artigianato, ceramica, pittura, ecc.

È importante che non tutti i post siano legati al prodotto, per non rischiare di spegnere l’entusiasmo dei follower abituali; al contrario, una buona varietà di post mantiene il pubblico attento. Alcune idee potrebbero essere la condivisione di foto dei progetti dei clienti (con il loro consenso), le ultime tendenze del cucito, l'ispirazione artigianale, o la promozione di eventi e offerte del negozio.

Pubblicare su base regolare e impegnarsi con un calendario di post. Esistono strumenti che permettono di programmare i post gestendone in anticipo la pubblicazione, permettendo all’utente di crearli, con un’unica mossa per la settimana o il mese a venire. Per saperne di più, visitare Facebook Business qui.

I post su Instagram dovrebbero includere tag di localizzazione e hashtag per la propria area locale, ad esempio #cucitoinMilano o #quiltingLombardia, o hashtag per la città di appartenenza. In questo modo l’azienda è visibile ai clienti che effettuano la ricerca nella propria area. Per individuare i migliori hashtag associati al cucito o al ricamo per la propria zona, provare alcune ricerche # per vedere cosa viene visualizzato.

Sebbene siano numerose le piattaforme di social media disponibili (Facebook, Instagram, Twitter, ecc.), la gestione di questi account può richiedere del tempo, quindi è opportuno sceglierne una che si adatti meglio alla propria clientela.

Facebook o Instagram sono probabilmente le opzioni migliori e una nuova funzione permette di collegare entrambe le piattaforme per accelerare i tempi di pubblicazione dei post. La funzione permette semplicemente di aggiungere Instagram come opzione di posting insieme al post di Facebook che si sta creando, condividendo automaticamente il post su Instagram quando lo si pubblica, o viceversa. Per saperne di più sul collegamento tra la pagina Instagram e Facebook, vedere qui.